山西省2021年“国庆”假期旅游商场运转境况分解告诉

10月8日，山西省文旅云发布《2021年“国庆”假期旅游市场运行情况分析报告》显示，国庆期间（10月1日-7日）受持续降雨影响，游客出行动力不足，全省旅游市场整体呈现先升后降的趋势。

报告重点从日均客流、各市客流、景区客流、旅游路线、游客画像、游客来源、旅游消费、天气交通、旅游评价等9个方面，针对山西省旅游市场进行了分析总结，并为山西省的旅游市场发展提供一些思路。

“国庆”假期，我省持续做好疫情防控工作，旅游市场整体运行安全平稳有序。首日即迎来客流上涨，2日达到假期客流峰值。随后，受强降雨天气影响，全省客流明显回落，3日-6日全省累计客流逐日下降，7日全省天气整体向好，但以返程客流为主。整体客流呈现先升后降的趋势。

从各市接待层面来看，太原、晋中、忻州在“国庆”假期中客流处于第一梯队，稳居全省前三。大同、长治、临汾、晋城、运城位列第二梯队，吕梁、朔州、阳泉所占份额不高。

太原市作为我省唯一常住人口超过500万人的城市，近年兴建了一批优秀的旅游资源，如太原古县城等为旅游市场的繁荣提供了强劲的动力；晋中市受太榆一体化辐射影响，拥有一大批优秀历史文化景点，成为又一个重要旅游集散中心；忻州市五台山风景区，知名度享誉全国，游客接待量稳居全省前列，近年开园的忻州古城也带来大量客流；山西省第七届旅游发展大会的推广和影响，则为长治市旅游市场的发展带来了新的机遇。

2021年“国庆”假期，山西省9个5A级景区累计游客接待排名依次为：五台山、平遥古城、云冈石窟、皇城相府、大槐树、雁门关、云丘山、绵山、八泉峡。作为5A级景区，云丘山、雁门关、八泉峡游客接待数量还存在很大的提升空间。

从A级景区游客接待数量层面来看，五台山、平遥古城、忻州古城、太原食品街等位居前列，五台山、平遥古城的累计游客接待人数更是领跑全省。新近开放的太原钟楼街，再现百年前民国洋楼风貌，激发起游客对钟楼街历史的兴趣。太原五一广场，稻田公园等开放性旅游景点，为假日旅游市场带来更多新意,给游客带来更多的选择。

通过对全省游客的出发地、途径地和目的地对比分析发现，目前五台山—平遥古城等旅游线路是依然是省内的主要跨区域路线。五台山、平遥古城、云冈石窟、皇城相府、乔家大院、王家大院等人文景区，依然是所有热门线路中的核心景点。

利用好山西的文化资源，讲好山西故事，全力打造长城、太行、黄河等文化旅游品牌，在现有基础上不断开拓精品文化和旅游线路，充分展现我省的文化魅力。

从游客喜爱出游景区的类型来看，主要以主题乐园、博物馆、动物园、特色街区、城市公园等具有“城市度假”标志的景区为主。其中现代都市类占比22.79%，山川峡谷类占比12.91%，名胜古迹类占比8.88%，文化宗教类占比8.46%，江河湖泊类占比6.29%，文化小镇类占比2.11%。游客出行方式主要以自驾游和自由行为主，分别占比40.94%和28.97%，自助游和跟团游分别占比22.02%和8.02%。

全省游客男性和女性分别占比62.44%和37.56%。其中“低中高”消费水平分别占比21.50%，41.77%和36.73%。

2021年“国庆”假期，山西省游客来源依然以省内游客为主，其次是周边省份河北、北京、河南、陕西，受益于江浙沪免门票政策，江苏和上海游客来源也进入前十。全国游客来源地前十依次是：山西省77.92%，河北省3.73%，北京市1.95%，河南省1.88%，陕西省1.58%，江苏省1.57%，山东省1.30%，内蒙古自治区1.04%，辽宁省1.02%，上海市0.91%。

游客停留时间及过夜率来看，全省1日游的占比达到41.36%，停留2-4天的占比分别为26.48%、11.72%和6.24%。停留5天及以上的占比为14.20%。从出行方式来看，选择自驾游的游客占比达到45.00%，另外通过高铁/火车出行的占比达到42.00%，通过长途汽车和飞机出行的分别为7.00%和6.00%。自驾游的逐年上升，给景区的管理提出了更高的要求。

从出游时间和消费时间来看，假期期间游客出游时间提早到6:00左右，集中在6:00-8:00出行。同时随着忻州古城、平遥古城、太原方特等景区夜游市场的开放，游客出行时间延迟至18:00以后,夜游经济效应明显。

2021年“国庆”假期，全省文旅行业累计消费仅占假期总消费的6.0%。相比于地产行业的22%、零售行业的49%，全省文旅行业消费偏低，文旅行业消费增长点还需进一步发掘。

2021年“国庆”假期，10月3日山西省气象台发布暴雨蓝色预警，山西自驾游10月4日山西省防汛抗旱指挥部启动省级防汛Ⅳ级应急响应。10月2日至6日山西连续发布地质灾害、山洪灾害气象风险预警和暴雨蓝色预警。

出于安全考虑，雁门关、绵山、云丘山、娘子关、天龙山、蒙山等景区先后发布临时闭园通知，截至10月4日8时，全省各地已累计关闭景区74个。面对复杂多变的天气形式，各级各部门协同景区多措并举、积极应对，维护正常秩序，确保游客出行安全。

从景区交通及热力图来看，国庆假期各景区整体运行平稳，未出现超过最大接待量情况。随着自驾游出行比例的不断增加，五台山景区的“砂石线省道等景区周边道路，成为了景区交通拥堵的常见路段。

2021年“国庆”假期，文旅云舆情系统10月1日-7日累计监测到相关舆情151727篇，信息量在10月5日达到最大值25704篇。

从网络媒体关注度来看，新浪微博的数据量最大，是国庆期间的主要传播媒介，紧跟其后的是微信、西瓜视频和抖音等新媒体，对山西省假日市场宣传力度也较广。

从关键词来看，“游客”一词出现次数最多，达到47643次；其次是“关闭”，出现了22090次。出现次数排名靠前的词分别为：游客、关闭、降雨、影响、管理、风景区等。从侧面说明本次降雨对我省国庆假期的旅游市场产生巨大的影响。

从热门话题来看，《免费送戏进景区》、《著名表演艺术家冯巩携冯家班在张壁古堡槐抱柳舞台演出》、《#欢乐太行谷音乐节#国庆山西请全抖音来听音乐会》、《“锦绣太原城、菊颂百年史”为主题的菊花展在双塔公园开展》、《振兴小镇荣登CCTV-13朝闻天下：办多彩活动 迎八方来客》等多种文旅活动的举办也为我省文化旅游市场注入新的活力。

头部景区具有游客积聚效应的同时也带来客流排队和车流拥堵。头部景区需强化配套设施建设，利用好智慧化手段，实现游客出行的预约、引导工作，不断优化游客出游体验，坚持内涵提升与外延拓展相结合，硬件建设与软件建设相并重，提升科学决策能力，提高景区综合接待水平，做优做强。

2021年“国庆”假期，在晋游客中省外游客仅占比22%，且大部分来自于山西周边省份。纵然有持续一年的江浙沪游客免首道门票政策加持，来晋游客中，也仅有江苏省游客占比超过1.0%.因此，推动省际线路互推、客源互送、信息互通、门票互惠，加大推广宣传力度，形成整体宣传效应势在必行。

加强文化和旅游业态融合，持续丰富文旅产品供给，激活文旅消费市场。以文旅活动为载体，进一步宣传、推广山西文化旅游品牌，营造良好文化旅游氛围。优化服务环境，强化服务意识，全面提升服务质量，增强游客幸福感、获得感、满意度。